1. Verantwortlicher
Tresortechnik Bruckner & Raum GbR
Stefan Bruckner, Holger H. Raum
Hangstr. 2, 86949 Windach
Telefon: +49 175 175 75 29
E-Mail: info@tresorservice24.de
2. Das Wichtigste in Kürze
Wir erheben nur die Daten, die wir für Ihren Auftrag und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen. Diese Website kann ohne Angabe persönlicher Daten genutzt werden. Sie setzt für Besucher keine Cookies und bindet keine Analysewerkzeuge ein. Wir verkaufen keine Daten.
3. Besuch dieser Website
Hosting und Server-Protokolle
Unsere Website wird bei Host Europe GmbH, c/o Spaces, Gertrudenstraße 30-36, 50667 Köln betrieben. Bei jedem Abruf werden vorübergehend folgende Daten in einer Protokolldatei gespeichert:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit
- aufgerufene Seite oder Datei
- übertragene Datenmenge
- verweisende Seite
- Browser und Betriebssystem
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
Das dient dem sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Hosting-System wertet die Protokolle automatisiert zu Zugriffsstatistiken aus; diese nutzen wir nur für den technischen Betrieb. In unserem Hosting-Konto werden archivierte Protokolle spätestens am Ende des auf den Zugriff folgenden Monats gelöscht.
Cookies und externe Dienste
Für normale Besucher setzt diese Website keine Cookies. Wir binden keine Analysewerkzeuge, externen Schriftarten, Karten oder Videos ein. Links zu anderen Websites werden erst geladen, wenn Sie sie anklicken; dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Wenn sich unsere Redakteure im Verwaltungsbereich anmelden, werden technisch notwendige Anmelde-Cookies gesetzt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Verschlüsselung
Die Verbindung zu dieser Website ist per HTTPS verschlüsselt.
4. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Fax
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Auftrag vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unsere E-Mails werden über Microsoft 365 verarbeitet (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation Sicherheitslücken aufweisen kann. Sie können uns auch telefonisch oder per Fax erreichen.
5. Durchführung von Aufträgen
Für Öffnungen, Reparaturen, Wartungen, Transporte und Verkäufe verarbeiten wir die dafür nötigen Daten, zum Beispiel Name, Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zum Tresor, Auftrags- und Rechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für steuer- und handelsrechtliche Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Auftrag in der Regel nicht ausführen. Erhalten wir einen Auftrag über Händler oder Hersteller, können wir Ihre Daten auch von diesen erhalten.
Identitätsprüfung bei Tresoröffnungen
Bei einer Tresoröffnung müssen wir vor Ort die Identität des Auftraggebers anhand eines Ausweisdokuments prüfen und dies protokollieren. Je nach Fall sind weitere Nachweise vorzulegen, etwa ein Erbschein oder eine Vollmacht. Das dient der Sicherstellung der Rechtmäßigkeit und Nachvollziehbarkeit der Öffnung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse sowie das Ihre daran (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Fotos
Technische Fotos können wir zur Verbesserung unserer Arbeit in anonymisierter Form aufbewahren, sodass sie keiner Person und keinem Standort mehr zugeordnet werden können. Auf Ihren Wunsch löschen wir technische Daten und Fotos nach Abschluss des Auftrags.
6. Empfänger
Wir geben Daten nur weiter, soweit das erforderlich ist, an:
- Buchhaltung, Rechnungswesen und Inkasso
- Auftragnehmer für Leistungen, die wir nicht selbst erbringen, z. B. Transporte, Wartungen oder Lackierarbeiten
- Rechtsbeistände und Behörden bei Streitigkeiten oder gesetzlicher Pflicht
- Händler oder Hersteller als Auftraggeber zur Weiterberechnung
- Prüfinstitute, Versicherungen und Behörden, wenn das nach Absprache mit Ihnen zum Erhalt der Sicherheitseinstufung nötig ist
- unsere technischen Dienstleister (Hosting und E-Mail, siehe oben)
7. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Auftrags- und Rechnungsunterlagen bewahren wir für die gesetzlichen Fristen auf, die je nach Unterlage in der Regel sechs bis zehn Jahre betragen, und vernichten sie danach fachgerecht. Papierunterlagen lagern wir gesichert.
8. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt.
Widerspruchsrecht
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
9. Automatisierte Entscheidungen
Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.
10. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Stand: 30. Oktober 2026.